Häufig gestellte Fragen (FAQ):

Wird jede Anfahrt zusätzlich berechnet?

Die Anfahrkosten sind häufig Bestandteile eines Festpreises und daher bereits in diesem Betrag enthalten. Es ist auch möglich, dass Anfahrkosten zusätzlich beim Überschreiten einer bestimmten Entfernung berechnet werden. Ob Anfahrkosten berechnet werden und wenn ja, in welcher Höhe, kann in jedem Einzelfall vor einer Auftragsvergabe verbindlich in Erfahrung gebracht werden.

Welche Kosten können entstehen, wenn eine Türöffnung ungeplant lange dauert?

Aufgrund der Festpreisregelung verursacht eine längere Arbeitszeit als üblich keine zusätzlichen Kosten.

Woran kann ich erkennen, ob ein Schlüsseldienst seriös ist?

Bestimmte Kriterien und Verhaltensweisen können darauf hindeuten, dass Vorsicht geboten ist. Leider ist nicht jeder Anbieter von Türöffnungen vertrauensvoll. Es kommt daher vor, dass eine Notsituation durch völlig überhöhte Kostenforderungen ausgenutzt wird. Argwohn sollte auch entstehen, wenn sehr ungewöhnliche Dumpingpreise am Telefon versprochen werden. Callcenter als Notdienstmanagement mit irritierenden Telefonnummern sind ebenfalls fragwürdig. Unklare Aussagen zu den absehbaren Kosten sind untypisch für einen seriösen Schlüsseldienst. Im Zweifelsfall sollte ein anderer Schlüsselnotdienst angesprochen werden. Ansonsten besteht die Gefahr, dass zu überhöhten Kosten unnötige Beschädigungen verursacht werden.

Besteht eine Garantie, dass eine unverschlossene, zugefallene Tür unbeschädigt geöffnet wird?

Es gibt zwar keine 100-prozentige Garantie für eine Schadensverhinderung, aber die Erfahrung und Wahrscheinlichkeit grenzt dicht an diesen Wert. Im Regelfall erfolgt eine Türöffnung mit professionellem Know-how und dem Einsatz von Spezialwerkzeugen ohne Beschädigungen. Der vorhandene Schließzylinder kann daher weiter genutzt werden.

Ist eine Beratung zum Einbruchschutz kostenlos möglich?

Eine Sicherheitsberatung rund um das Thema Einbruchschutz sowie eine örtliche Gefahren- und Schwachstellenanalyse ist völlig unverbindlich und kostenlos.

Welcher Einbruchsschutz kann von einem Schlüsseldienst geliefert und montiert werden?

Häufig bietet ein Schlüsseldienst mechanische Tür- und Fenstersicherungen an. Je nach Spezialisierung oder Größe eines Unternehmens wird zusätzlich moderne elektronische Sicherheitstechnik angeboten. In der Regel übernimmt der Schlüsseldienst den Einbau und die Wartung von Alarmanlagen und Geräten zur Videoüberwachung. Dadurch ist auch ein zuverlässiger Ansprechpartner für Störfälle und für Fragen zur Bedienung der Sicherheitsanlagen verfügbar.

Wird bei einem verlorenen Schlüssel in jedem Fall der Schließzylinder ausgetauscht?

Wurde die Tür beim Verlassen der Wohnung oder des Hauses nur zugezogen und der Schlüssel geht verloren, ist ein neuer Schließzylinder trotzdem unumgänglich. Mit den verbleibenden Schlüsseln kann nach der Türöffnung zwar wie gewohnt wieder geschlossen und geöffnet werden, es bleibt jedoch ein Missbrauchsrisiko. Der verlorene Schlüssel kann auch gestohlen worden sein oder im Besitz eines unseriösen Finders sein. Zur absoluten Sicherheit und Beruhigung kann in diesem Fall nur ein neuer Schließzylinder beitragen.